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Título

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Controlador de Negocios de Mascotas

Descripción

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Estamos buscando un Gerente de Negocios de Mascotas altamente motivado y con experiencia para liderar y supervisar las operaciones comerciales dentro del sector de productos y servicios para mascotas. Esta posición es clave para garantizar el crecimiento sostenible, la rentabilidad y la eficiencia operativa de la empresa, así como para asegurar una experiencia excepcional para los clientes y sus mascotas. El candidato ideal tendrá una sólida comprensión del mercado de mascotas, incluyendo tendencias de consumo, comportamiento del cliente, y conocimientos sobre productos y servicios relacionados con animales domésticos. Además, deberá tener habilidades comprobadas en gestión de equipos, desarrollo de estrategias comerciales, análisis financiero y marketing. Entre sus funciones principales se encuentran la planificación y ejecución de estrategias de negocio, la supervisión de operaciones diarias, la gestión de presupuestos y recursos, y la identificación de oportunidades de crecimiento. También será responsable de establecer relaciones con proveedores, socios estratégicos y clientes clave, así como de liderar iniciativas de innovación y mejora continua. El Gerente de Negocios de Mascotas trabajará en estrecha colaboración con otros departamentos como marketing, ventas, atención al cliente y logística para asegurar una operación integrada y orientada al cliente. Se espera que tenga una mentalidad analítica, habilidades de liderazgo excepcionales y pasión por el bienestar animal. Esta es una excelente oportunidad para un profesional con visión estratégica y amor por los animales que desee impactar positivamente en una industria en constante crecimiento.

Responsabilidades

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  • Desarrollar e implementar estrategias comerciales para el crecimiento del negocio.
  • Supervisar las operaciones diarias de tiendas, clínicas o servicios para mascotas.
  • Gestionar presupuestos, costos y recursos financieros.
  • Analizar tendencias del mercado y comportamiento del consumidor.
  • Establecer relaciones con proveedores y socios estratégicos.
  • Liderar y motivar equipos multidisciplinarios.
  • Asegurar el cumplimiento de normativas y estándares de calidad.
  • Coordinar campañas de marketing y promociones.
  • Evaluar el rendimiento del negocio mediante KPIs.
  • Identificar nuevas oportunidades de productos o servicios.
  • Supervisar la experiencia del cliente y la satisfacción general.
  • Implementar mejoras continuas en procesos y servicios.

Requisitos

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  • Título universitario en Administración, Marketing, Veterinaria o afines.
  • Experiencia mínima de 3 años en gestión de negocios o retail.
  • Conocimiento del sector de mascotas y sus tendencias.
  • Habilidades de liderazgo y gestión de equipos.
  • Capacidad analítica y toma de decisiones estratégicas.
  • Excelentes habilidades de comunicación y negociación.
  • Dominio de herramientas de gestión y análisis financiero.
  • Pasión por los animales y compromiso con su bienestar.
  • Disponibilidad para viajar o supervisar múltiples ubicaciones.
  • Capacidad para trabajar bajo presión y cumplir objetivos.
  • Conocimiento de normativas sanitarias y comerciales aplicables.
  • Inglés intermedio o avanzado (deseable).

Posibles preguntas de la entrevista

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  • ¿Cuál es tu experiencia previa en el sector de mascotas?
  • ¿Has liderado equipos en entornos comerciales anteriormente?
  • ¿Cómo manejas situaciones de conflicto con clientes o empleados?
  • ¿Qué estrategias utilizarías para aumentar las ventas?
  • ¿Tienes experiencia trabajando con presupuestos y análisis financiero?
  • ¿Qué herramientas utilizas para medir el rendimiento del negocio?
  • ¿Cómo te mantienes actualizado sobre tendencias del mercado?
  • ¿Estás dispuesto a viajar o supervisar múltiples ubicaciones?
  • ¿Qué importancia le das al bienestar animal en tu gestión?
  • ¿Has trabajado con campañas de marketing o promociones?
  • ¿Qué logros destacarías en tu carrera profesional?
  • ¿Cuál es tu nivel de inglés y cómo lo aplicas en el trabajo?